Hoe Dracula omgaat met jouw gegevens
Duidelijkheid over wat we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt als speler in Nederland.
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Bij Dracula verwerken we persoonsgegevens van onze spelers in Nederland om een account te kunnen openen, stortingen en uitbetalingen te verwerken en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van verantwoord spelen. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen we
Wanneer je een account aanmaakt bij Dracula, vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. Dit is nodig om je leeftijd te controleren, want spelen bij Dracula is alleen toegestaan vanaf 24 jaar. Daarnaast verzamelen we gegevens die ontstaan tijdens het gebruik van je account: transactiegeschiedenis via iDEAL, Visa, Mastercard of crypto zoals Bitcoin, Ethereum en USDT, speelgedrag op slots en in het live casino, en communicatie met onze klantenservice.
Voor stortingen en opnames werken we samen met betaalpartners die transactiegegevens verwerken om fraude te voorkomen en de betaling correct af te ronden. We bewaren geen volledige creditcardgegevens op onze eigen servers; dit gebeurt via beveiligde externe verwerkers.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- Het aanmaken en beheren van je spelersaccount
- Verwerking van stortingen en uitbetalingen via de door jou gekozen methode
- Leeftijdsverificatie en fraudepreventie
- Naleving van wettelijke verplichtingen richting toezichthouders
- Het versturen van informatie over promoties, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven
- Klantenservice en afhandeling van vragen of klachten
We gebruiken jouw gegevens nooit voor doeleinden die niet met bovenstaande punten samenhangen, zonder daarvoor eerst toestemming te vragen waar dat wettelijk vereist is.
Cookies en vergelijkbare technieken
Op onze site gebruiken we cookies om de site goed te laten functioneren, je voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in hoe spelers de site gebruiken. We onderscheiden functionele cookies, die nodig zijn om in te loggen en spellen te laden, en analytische cookies, waarmee we bijvoorbeeld zien welke slots of live casinotafels populair zijn. Voor marketingcookies, die worden gebruikt om relevante promoties te tonen, vragen we altijd eerst je toestemming via de cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van je browser of via de cookiebanner op onze site. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen van Dracula, zoals inloggen of het openen van live casinotafels, niet goed werken.
Bewaartermijnen
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens (naam, e-mail, geboortedatum) | Zolang je account actief is, plus de wettelijk verplichte periode daarna |
| Transactiegegevens (stortingen, opnames) | Conform de bewaarplicht die geldt voor financiële administratie |
| Communicatie met klantenservice | Maximaal 24 maanden na afhandeling van je vraag |
| Cookies en analytische data | Variabel per cookietype, zie cookiebanner voor details |
Delen van gegevens met derden
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: betaalproviders voor iDEAL en cryptotransacties, softwareleveranciers zoals Evolution Gaming en Pragmatic Play voor het aanbieden van spellen, en toezichthoudende instanties wanneer dat wettelijk verplicht is. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Jouw rechten onder de AVG
Als speler in Nederland heb je onder de AVG een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken, het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren en, onder voorwaarden, het recht om gegevens te laten verwijderen. Ook heb je recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen bij het invoeren van persoonlijke en betaalgegevens, en beperkte toegang tot systemen voor medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werk.
Verantwoordelijke entiteit
De geregistreerde bedrijfsnaam die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw gegevens wordt vermeld in de footer van deze site. Controleer daar de actuele gegevens over de verwerkingsverantwoordelijke, inclusief contactmogelijkheden voor privacyvragen.
Meer lezen
Meer weten over hoe we werken? Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor de volledige spelregels, lees over Verantwoord Spelen als je meer wilt weten over limieten en zelfuitsluiting, of check Betaalmethoden voor details over hoe we stortingen en opnames verwerken. Klaar om te beginnen? Maak vandaag nog een account aan via Registreren.